Viborg Ingeniørene

Udfordringen

Da Viborg Ingeniørerne skulle finde ny IT-leverandør, var det især Cadesign bases indsigt i ingeniørbranchen, der gjorde udfaldet. ”Cadesign base var klart de mest interessante, fordi de havde meget større teknisk viden og brancheindsigt end den partner, vi havde frem til da. Vi havde brug for en sparringspartner der kunne rådgive os om alt fra IT-sikkerhed til serverdrift, og det har vi fået”, udtaler afdelingsleder, Benny Taul Bjerre.

Facts

Viborg Ingeniørerne er et rådgivende ingeniørfirma grundlagt i 1963. Virksomheden beskæftiger mere end 65 medarbejdere, og har bl.a. anlagt Helledalen i Viborg.

Udfordring

Daværende IT-leverandør manglede ekspertise indenfor ingeniørsegmentet.

Løsning

Full service løsning inkl. alt fra levering af workstations og servere, til daglig support.

Udbytte

+15 års tillidsbaseret partnerskab.

Løsningen

I dag, over 15 år senere, drifter Cadesign base en full service løsning hos Viborg Ingeniørerne. Cadesign base står dermed for alt fra levering af workstations og servere, til daglig support. Da ingeniør og IT-ansvarlig, Kasper Hjarbæk Olesen, bliver spurgt ind til specifikke behov til fx deres workstations, siger han, ”i bund og grund kunne vi købe det meste af vores udstyr hos Proshop, men I har en brancheindsigt der gør, at hvis det I sælger er godt nok til jeres andre kunder i ingeniørbranchen, er det godt nok til os. Vi trækker meget på den viden I har fra branchen og det giver tillid, at I ved hvad vores programmer kræver af både hard- og software”.

Udbyttet

Som alle andre kunder hos Cadesign base, har Viborg Ingeniørerne en fast konsulent tilknyttet, som kender virksomheden og dens IT-løsning fra A-Z. Og for Kasper betyder det rigtig meget, at det altid er Mark der kommer på besøg, og at han kan skrive og ringe til ham på mobilen hvis det er nødvendigt.

Dét kendskab, som Viborg Ingeniørerne og Cadesign Base har opbygget til hinanden, og dét kendskab som Kasper og Mark har til hinanden, er ifølge Kasper alfa og omega, og en stor del af grunden til, at det gode samarbejde har kunne fortsætte i så mange år.

”Det er et forhold baseret på tillid”, siger Kasper. Og netop tilliden, kombineret med den gode service, og Cadesigns forståelse for, hvad det kræver at drifte en ingeniørvirksomheds IT, er grunden til, at det mangeårige partnerskab fortsætter.

”I har den nødvendige knowhow og brancheindsigt der gør, at vi læner os op ad de anbefalinger I kommer med mht. fx udskiftning af servere og firewalls. I er proaktive når I kan se, noget er ved at blive forældet, og vi stoler på, at de anbefalinger I kommer med, er rigtige”, fortæller Kasper.